Вопрос-ответ
Ответ
Согласно договорных отношений, мы обязаны оповещать вас о ситуации на объекте в любое время суток.Если вам поступают звонки от оператора пульта нашей компании, значит вы указаны в карточке ответственных лиц по объекту охраны.
Ответ
Перед постановкой объекта на охрану необходимо проверить заперты ли все двери и окна. Проверьте, работают ли кондиционеры, сплит-системы, вся климатическая техника должна быть отключена, на прибор должна поступать электроэнергия. Ответ
Для изменений в карточке ответственных лиц напишите нам на почту ko@spec-ohrana.ruДля изменений потребуется следующая информация: пультовый номер охраняемого объекта или наименование, адрес объекта, номер телефона, ФИО ответственного с пометкой удалить, или добавить.
Ответ
Для изменений в карточке ответственных лиц напишите нам на почту ko@spec-ohrana.ru Ответ
Для получения конфиденциальной информации об объекте необходимо пройти идентификацию. Для этого свяжитесь с персональным администратором объекта охраны. Ответ
Допускается приостановка услуг не более чем на 3 месяца. Ответ
При подключении комплексной охраны мы проводим обучающий инструктаж. Ответ
К самому объекту ключи не нужны. Ключи могут понадобиться для беспрепятственного доступа к объекту. Например, шлагбаум, домофон, тамбур, вход во двор домовладения и т.д. Ответ
В случае прекращения подачи электричества на охраняемом объекте включается резервное питание, если электроэнергия не восстановится до полного разряда АКБ, на пульт централизованного наблюдения поступает сигнал тревоги и немедленно направляется группа быстрого реагирования. Ответ
Круглосуточный мониторинг, выезд по тревоге, техническая и клиентская поддержки, личный кабинет и мобильное приложение.